23 12
发新话题
打印

中国建设银行服务真差

本主题由 寒塘冷月 于 2008-2-8 22:24 设置高亮

中国建设银行服务真差

  周五的时候去银行,因为工资卡是建设银行的,所以想把钱提出来用.我去的是烟台大学西边的建设银行.没想到服务真差.
  本来我是可以用银行外面的机器取款的,但是机器不好用,我就进去取款.进门一看,排了两个长长的大队伍,正好赶上学生交学费,所以两条长队都排到门口了.因为那天要用钱,所以我只好开始排队.排队的过程中我打量了一下营业厅.总是4个窗口,以前的时候是4个窗口都开的,但是今天只开了两,另外两个有两营业员在坐着说话,里面的人没事干在聊天,但是窗口前却不营业.后来我排了一会以后从银行里面出来一个女的,拿了几叠钱走到一个不营业的窗口那说要买基金还是怎么着,反正是通过熟人人家开始办理了.而这两只长长的队伍移动却和缓慢.三号和4号的窗口里面的营业员在开的很足的冷气里不紧不满的办理业务,非常从容,一点时间观念也没有.轮到我的时候我仔细看了一下3号窗口前的营业员,耷拉着脸,对人爱理不理的,问她话,她并没有用传话器,说话压根就听不到,再问就不耐烦.办理手续的过程中走来走去,不是拿这样就是拿那样,我取款的时候那副神情让我看了第一眼不想看第二眼,本来我是打算办理定期储蓄的,但是我看了那脸以后我立刻改变了态度.
  我非常不爱去银行,至少不爱去建设银行.我去过农业银行,中国银行,招商银行,中信银行,但是没想到建设银行太度最差,如果建设银行办理业务的窗口也象中信银行弄个客户评价的电子仪就好了,我想大部分人都会给个很差的评价的.
  我讨厌服务行业人员的态度差,一个是公务员,一个是医院的,一个是银行的......

TOP

我觉得交行最好. 交通银行.

TOP

工行也好不到哪里去。
5.1前开了建行的户,想开通网上银行,问遍了店里的人员,居然没有一个人明白
相比之下,还是工商银行的好,办理网上银行有一个专用的窗口,态度还不错。

[ 本帖最后由 啤酒 于 2007-9-9 21:41 编辑 ]

TOP

银行排队,司空见惯。。。。说明经济发达了哈。。。。。

TOP

基金、股票。排队难免。但有的银行,效率确实是低点倒是。

TOP

银行的业务也随着经济的发展,而越来越多了。。。。。我现在感觉那个ATM机真不错,随时都可以取款了。。。。银行排队,各个营业厅大概都是。我一般会在近中午的时候才去银行。那个时候,人不会很多。

TOP

引用:
原帖由 啤酒 于 2007-9-9 21:40 发表
工行也好不到哪里去。
5.1前开了建行的户,想开通网上银行,问遍了店里的人员,居然没有一个人明白
相比之下,还是工商银行的好,办理网上银行有一个专用的窗口,态度还不错。
相比之下,工行各方面好象较为完善一些.从银行网站方面也可略见一斑.

TOP

该引起论坛领导的上司的重视了

TOP

呵呵呵..偶瞅瞅哪个领导干银行...
也许爱一个人,并不一定要得到;也许,那种深埋心底、不露痕迹、淡泊忧伤的爱,才是一份真正的永恒……

http://classpic.chinaren.com/album/classpic_index.jsp?classuuid=2815032345926096043#listAnchor

TOP

实际每天开门营业的时间在4个小时以内。

TOP

回复 #6 前线 的帖子

可是偶尔它也会把我的卡给吃了,让我好苦恼

TOP

牟平的建行还可以,大厅内设了号码机。进去的时候,又服务人员引导选取业务种类,抽上一张号码(有点像买彩票),之后可以坐在椅子上等待(省却了排队之苦),到时银行的系统会通过广播喊号,喊道你就到指定的窗口办理就行了。其他的银行,没见到人性化设计,谁叫人家是“老大”呢!

TOP

我觉得现在银行排队现象严重,可能与用了所谓先进的电脑网络啥的有关。以前手工操作,我觉得倒很快!

TOP

找地脚偏僻的银行办理业务
飞雪舞寒冬,
暖来随春融。
但见桃红艳,
孰念飞雪情。
蜉蝣说了,寒冬是我家的!!谁也不许抢。

TOP

在我们这里最差的是农行,个人感觉建行是最好的,工行一般。
前年,为了上淘宝,去工商银行开通了网银,
开网银的是一个专用的柜台,在“牢房”的外面,帮助客户办理的是一个年轻小伙,态度不错。印象深刻。
去年,因为要加入炒股大军,4月份去建行开户,办理网银,回来以后怎么也无法下载建行的密钥。去建行大厅问了好多职员,居然没有一个能提供真正的帮助,只有一个女职员,大约是看我可怜,还是我有点帅气?留了个电话号码给我,希望下班我回家以后电话联系她。
怎么想也不好意思在人家工作时间电话骚扰。算了,建行的网银不能登陆,还由工商银行的。
就是每次向证券帐号打款,要来回跑,还要在交易时间,真是浪费啊。好像为了开这个户,浪费我近一周的时间,那个时候几乎天天狂骂建行,工行。什么效率?
9点30开业,排队,到11点15派不上,没有戏,下午13.30开业,2.30关门。
银行一天开放几个小时????
银行是大爷!!她大爷的!滚她大爷。
终于有一天,建行托管帐号弄好了。可以买股票了。我看好那个票已经2个涨停板过去。

在以后的时间里,常常在中午时分跑到建行下面的一个小店,环境不错,几个女职员很漂亮,轻声细语,外面还有男职员提供类似保护客户的服务,只有有客户进来,他就问:有什么可以帮助您?...........要是美女就更好了。那也不一定,色狼客户岂不眼神发呆,流口水,忘了来办什么业务,效率更低了。。..........
一句话,银行他大爷,没有办法,能不去,尽量不去,
能用网银,尽量不去银行窗口排队。

TOP

偶尽量用自动机办理~
~爱生活,爱自然~

TOP

现在没发现哪家银行服务好的~~!!

TOP

交行好,人少基本不用排队

TOP

招行也不错
闪开!危险!我爱你!
__@/○
_ [,_/■就不闪!!哼!
(*)/ (*)[|撞上就得娶我!

TOP

引用:
原帖由 谷雨 于 2008-4-29 21:17 发表
偶尽量用自动机办理~
经常看到鲁大那里的自动机前排着大长队。。。。

TOP

 23 12
发新话题